Du kan innen 14 dager bytte varen i en annen vare, såfremt vi har det du vil bytte til inne på lager. Varen skal være ubrukt, uskadet og ligge i originalforpakningen. Du må legge ved tydelig informasjon med navn, ordrenummer og hva forsendelsen gjelder. Du er ansvarlig for og må dekke frakt til oss. Vi anbefaler å sende varene med Posten/ Bring. Vi har blandede erfaringer med PostNord og Helt Hjem og anbefaler derfor ikke disse frakttilbyderne.

Det er tre måter å gjøre et bytte på:

1. Du sender returen til oss og legger ved en lapp med hva du vil bytte til og adresse + tlf nr. Da sender vi ny vare til deg når vi får den du har nå til oss, så lenge vi fortsatt har størrelsen inne. Da dekker du frakt til oss og vi dekker frakt til deg igjen.
2. Du bestiller den varen du vil ha som en ny, vanlig ordre. Du sender samtidig returen til oss. Vi refunderer beløpet for den første varen når den er her hos oss. Om du gjør dette så sender vi varen nå og du får den raskere, men du dekker jo da frakt på begge forsendelsene. Det er denne måten du går frem om du vil reservere en vare så vi ikke selger ut i påvente av retur.
3. Du tar med deg det du vil bytte og kommer innom vårt showroom og lager i Asker – i de oppsatte åpningstidene. Da ordner vi byttet der og da.