Bytte og retur

Bytting av varer

Du kan innen 14 dager bytte varen i en annen vare, såfremt vi har det du vil bytte til inne på lager. Varen skal være ubrukt, uskadet og ligge i originalforpakningen. Du må legge ved tydelig informasjon med navn, ordrenummer og hva forsendelsen gjelder. Du er ansvarlig for og må dekke frakt til oss. Vi anbefaler å sende varene med Posten/ Bring. Vi har blandede erfaringer med PostNord og Helt Hjem og anbefaler derfor ikke disse frakttilbyderne.

Det er to måter å gjøre et bytte på:

  1. Du sender returen til oss og legger ved en lapp med hva du vil bytte til og adresse + tlf nr. Da sender vi ny vare til deg når vi får den du har nå til oss, så lenge vi fortsatt har størrelsen inne. Da dekker du frakt til oss og vi dekker frakt til deg igjen.
  2. Du bestiller den varen du vil ha som en ny, vanlig ordre. Du sender samtidig returen til oss. Vi refunderer beløpet for den første varen når den er her hos oss. Om du gjør dette så sender vi varen nå og du får den raskere, men du dekker jo da frakt på begge forsendelsene. Det er denne måten du går frem om du vil reservere en vare så vi ikke selger ut i påvente av retur.

 

Angrerett

Du som kunde har 14 dagers angrerett. Du vil få tilbakebetalt hele beløpet dersom du benytter deg av angreretten. Du er selv ansvarlig for å betale fraktomkostninger for retur av varen og varen skal være ubrukt og i helt fin stand ved retur til oss. Angrerettsskjema følger ved ordrebekreftelsesmailen du får ved bestilling. Har du ikke fått ordrebekreftelsesmail ber vi deg sjekke søppelpostkassen din, da det hender at de havner der. Om du ikke har printer kan du skrive samme informasjon ned på et annet ark og legge ved. Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. 

Du er ansvarlig for og må dekke frakt til oss. Vi anbefaler å sende varene med Posten/ Bring. Vi har blandede erfaringer med PostNord og Helt Hjem og anbefaler derfor ikke disse frakttilbyderne.

 

Adresse:

Fynd.no AS

Nye Vakåsvei 6

1395 Hvalstad

 

Tlf 97714989

E-post: fynd at fynd.no

 

Du kan velge å kjøpe en returetikett fra oss. Den blir sendt til deg som en pdf. Kjøp returetikett her.